- mayo 2, 2018
- Posted by: OSICAdmin
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Estudio de caso | Mejora de la capacidad de producciónAumento de la capacidad de producción en aproximadamente 1 mil millones de unidades al año (+20%) sin inversiones de capital
OSICS NETWORK, una destacada firma de consultoría, emprendió un viaje transformador para optimizar la capacidad de producción de una planta de dosificación sólida oral.
Enfrentando desafíos para cumplir con las demandas de los clientes, reducir los atrasos y mejorar el desempeño financiero, la empresa inició un enfoque integral para maximizar la eficiencia de producción sin necesidad de inversiones significativas de capital.
SITUACIÓN
Al inicio de este proyecto, la planta de dosificación sólida oral de OSICS NETWORK tenía una capacidad de producción de aproximadamente 5 mil millones de unidades (comprendiendo tabletas y cápsulas) por año. Sin embargo, el aumento de las actividades de transferencia del sitio y la introducción de nuevas líneas de productos habían comenzado a tensionar la capacidad del flujo principal de equipos comerciales.
Esto resultó en un impacto perjudicial en la satisfacción de las demandas de los clientes, el aumento de los valores de los pedidos pendientes, la disminución del inventario en el mercado y la ocurrencia de penalizaciones debido a entregas perdidas y rechazos de pedidos. Estos desafíos estaban afectando las finanzas generales y el costo de conversión de la empresa.
ENFOQUE
Para abordar estos problemas apremiantes, OSICS NETWORK formó un equipo de trabajo dedicado, compuesto por expertos interfuncionales de la planta, y contó con el apoyo de Excelencia Operativa (OPEX) bajo el liderazgo del Gerente General del sitio. El objetivo principal era aumentar la capacidad de la instalación de dosificación sólida oral en aproximadamente 1 mil millones de unidades por año.
El enfoque del equipo incluyó los siguientes pasos clave:
- Identificación de los 10 productos de alto valor, alto volumen y alta rentabilidad más propensos a enfrentar problemas de pedidos pendientes.
- Análisis en profundidad de cada paso del proceso de producción utilizando herramientas de Excelencia Operativa, como la metodología de Teoría de Resolución de Problemas Inventivos (TIP), para identificar áreas de mejora.
- Implementación de cambios en los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) y la introducción de tableros de visualización y otras medidas para mejorar la eficiencia.
- Preparación de documentos técnicos detallados para cada cambio propuesto, seguido de una rigurosa evaluación por parte de las autoridades regulatorias. La aprobación regulatoria se buscó exclusivamente para cambios anuales reportables, CBE-0 o CBE-30.
IMPACTO
Los resultados de esta iniciativa fueron significativos y de gran alcance. Dentro de un período de 9-12 meses, después de obtener todas las aprobaciones regulatorias necesarias, la planta de dosificación sólida oral de OSICS NETWORK satisfizo con éxito todas las demandas de los clientes. Los pedidos pendientes se redujeron sustancialmente y los costos de conversión disminuyeron en un impresionante 35%. El presupuesto del año siguiente se ajustó para reflejar los cambios positivos y la mayor capacidad, mientras que los estándares de SAP se revisaron para acomodar tiempos de procesamiento reducidos. Estas mejoras llevaron a un notable aumento en la tasa de “correcto a la primera”.
Además, este esfuerzo de transformación fomentó una cultura de excelencia dentro de la organización. La dedicación del equipo fue reconocida y recompensada, aumentando la moral e instigando un cambio positivo en la mentalidad y la cultura corporativa. El monitoreo continuo y la puesta a punto de los procesos aseguraron que estas mejoras se incorporaran en las operaciones de rutina de la empresa.
El exitoso esfuerzo de OSICS NETWORK para mejorar la capacidad de producción sin inversiones significativas de capital sirve como testimonio del compromiso de la empresa con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Este estudio de caso muestra la efectividad de un enfoque interfuncional y basado en datos para la mejora de procesos, lo que resulta en un mejor desempeño financiero y una cultura organizacional próspera. OSICS NETWORK continúa liderando el camino en la provisión de soluciones innovadoras a sus clientes, consolidando aún más su posición como una firma de consultoría de primer nivel en la industria.